Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - İngilizce/Rusça

MLP Sağlık Hizmetleri A.Ş.

Medical Park Hastaneler Grubu bünyesinde görevlendirilmek üzere ; 'Öncelikli İngilizce ve Rusça Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi' takım arkadaşları aramaktayız. 

Genel Nitelikler;

• En az lise tercihen ön lisans mezunu,
• Çağrı merkezi alanında İngilizce inbound çağrı karşılama konusunda en az 1 yıl deneyimi olan,
• İnbound, Outbound ve Check-Up Satış konusunda bilgi sahibi, 
• Diksiyonu düzgün, telefonda akıcı ve etkin İngilizce konuşabilen,
• Bilgisayar ve Microsoft Office programlarının kullanımına hakim,
• Dinleme ve problem çözme becerisine sahip,
• İkna yeteneğine sahip, çalışma disiplini yüksek,
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden, edebilecek olan.

İş Tanımı;

• Gelen tüm İngilizce çağrıların zamanında karşılanması,
• Hastalarımızın işlem, şikayet taleplerini karşılamak ve kayıt altına almak,
• Misafirlerimizden gelen talepleri randevu ve satışa çevirmek,
• İnbound ve Outbound tüm çağrıların oluşturulması.